Question 1

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir nutzen Stripe als unseren sicheren Zahlungsdienstleister. Käufer:innen können bequem und sicher per Kreditkarte bezahlen. Weitere Zahlungsmethoden wie Apple Pay oder Google Pay werden je nach Gerät und Verfügbarkeit ebenfalls von Stripe angeboten.

Question 2

Wie richte ich als Verkäufer:in mein Auszahlungskonto ein?

Accepted Answer

Gehe zu deinem Profil und wähle "Zahlungskonto". Klicke auf "Mit Stripe verbinden" und folge den Anweisungen. Du wirst zum sicheren Onboarding-Prozess von Stripe weitergeleitet, wo du deine Bankverbindung für Auszahlungen hinterlegen kannst. Dieser Schritt ist notwendig, damit wir dir deine Einnahmen sicher überweisen können.

Question 3

Wann und wie erhalte ich mein Geld?

Accepted Answer

Nachdem ein:e Käufer:in einen Artikel erhalten und den Erhalt bestätigt hat (oder eine Frist von einigen Tagen verstrichen ist), wird die Zahlung freigegeben. Stripe überweist deine Einnahmen (abzüglich der 7,5% Plattformgebühr und der Stripe-Transaktionsgebühren) dann automatisch auf dein hinterlegtes Bankkonto. Die Auszahlungszyklen (z.B. täglich, wöchentlich) kannst du direkt in deinem Stripe Express Dashboard verwalten.

Question 4

Wo kann ich meine Einnahmen und Verkäufe einsehen?

Accepted Answer

In deinem Stripe Express Dashboard, das du über die "Zahlungskonto"-Seite erreichst, hast du eine vollständige und transparente Übersicht über alle Transaktionen, Einnahmen und anstehenden Auszahlungen.

Zahlung & Auszahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wie richte ich als Verkäufer:in mein Auszahlungskonto ein?

Wann und wie erhalte ich mein Geld?

Wo kann ich meine Einnahmen und Verkäufe einsehen?